Keskiviikkona 5.12. vietetään Kansainvälistä Vapaaehtoisten päivää. Haluamme kiittää kaikkia teitä vapaaehtoisena toimineita mahtavasta panostuksestanne. Olette olleet meille suureksi avuksi!  Kiitos, että olette mukana lasten ja nuorten elämässä. Työmme ei olisi mahdollista ilman vapaaehtoistemme arvokasta tukea. Olette meille tärkeitä, kiitos!

Loisto Setlementissä vapaaehtoiset toimivat lasten ja nuorten arjessa läsnäolevina aikuisina. Vapaaehtoistyötä on tehty Tyttöjen Taloilla Espoossa ja Helsingissä, Poikien Talolla Helsingissä, Itä-Pasilan asukastalolla, osana Bahar-hanketta, Jane-hanketta, ja digitaalista nuorisotyötä.

Vuodesta 2007 lähtien tärkeänä osana Tyttöjen Talon toimintaa on ollut sukupuoli- ja kulttuurisensitiivinen vapaaehtoistoiminta. Vapaaehtoiset aikuiset naiset ovat osa Tyttöjen Talon yhteisöä, ja hyödyntämällä omaa läsnäoloaan ja erilaisia taitojaan, ovat he tukena tyttöjen ja nuorten naisten arjessa. Vapaaehtoiset ovat moninainen joukko eri ikäisiä, näköisiä ja taustaisia naisia, jotka toimivat Tyttöjen Talon kävijöille tukena ja roolimallina. Läsnäolollaan vapaaehtoiset ovat tuoneet oman kokemuksensa naiseksi kasvusta ja naisena olemisesta tyttöjen tueksi ammattilaisten rinnalle. Poikien Talolla vapaaehtoiset ovat osallistuneet yhteisöllisen olohuonetoiminnan järjestämiseen, ja toimineet työntekijöiden apuna erilaisilla retkillä ja tutustumiskäynneillä. Vapaaehtoiset ovat tukeneet maahan muuttaneita ja pakolaistaustaisia kävijöitä suomen kielen arkikäytössä, jakaneet omaa osaamistaan ja erityistaitojaan, ja läsnäolollaan lieventäneet kävijöiden mahdollista yksinäisyyden tunnetta. Poikien Talon vapaaehtoiset ovat toimineet tärkeänä roolimallina, kuunnelleet nuoria, ja olleet heidän tukenaan.

Digitaalisen nuorisotyön vapaaehtoiset kohtaavat nuoria keskiviikkoisin Loisto Chatissa. Chat-tiimi kokoontuu yleensä tekemään työtä yhdessä, ja vapaaehtoiset ovat olleet tärkeänä osana tätä tiimiä. Chatissa vapaaehtoiset kohtaavat nuoria muiden työntekijöiden tavoin. Digitaalisen nuorisotyön koordinaattorin Reetta Hännisen mukaan vapaaehtoisista on ollut suuri apu Chat-työssä. Chatin lomassa keskusteluja ja vastauksia pohditaan välillä koko tiimin voimin, ja koska vapaaehtoisilla on monenlaista taustaa ja erilaista osaamista, löytyy vapaaehtoisilta usein sellaista näkemystä, mitä muilla työntekijöillä ei ole. Vapaaehtoiset ovat saaneet nuorilta paljon hyvää palautetta keskusteluistaan, ja palaute pyritäänkin aina välittämään myös suoraan vapaaehtoisille.

Vapaaehtoistyö antaa ihmiselle mahdollisuuksia kehittyä. Sen kautta voi saada uutta osaamista, kokemusta ja verkostoja, ja voi päästä vaikuttamaan yhteiskunnallisiin teemoihin. Loisto Setlementti tarjoaa vapaaehtoisille myös tukea, lisäkoulutuksia, ohjausta ja yhteisiä illanviettoja. Me Loisto Setlementissä arvostamme vapaaehtoisten apua ja läsnäoloa työssämme, ja haluamme vielä kiittää jokaista vapaaehtoisena ollutta!

Seuraavat vapaaehtoisten koulutukset järjestämme keväällä 2020. Jos olet kiinnostunut vapaaehtoistyöstä Loisto Setlementissä, voit lukea siitä täältä ja kysyä lisää toimintojen vastaavilta työntekijöiltä.

Jasmin Levander, Loisto Setlementti

”Saanko olla oma itseni?” “Olenko normaali?” “Mistä löytäisin ystävän?”

Chat työmuotona saattaa kuulostaa etäiseltä ja pinnalliselta, mutta kysymykset, joita chatissa pohditaan ovat monimuotoisia ja syviä. Keskustelut kipuavat monille tasoille ja vievät myös työntekijän matkassaan.

Muistan ensimmäisen kerran, kun tein chat työtä. Käteni tärisivät näppäimistöllä ja olin huolissani siitä, etten ole ikinä ollut kovin haka oikeinkirjoituksessa. Graduni piti korjata kahdeksan kertaa ensin ystävieni ja sitten kielenhuollon ammattilaisten toimesta ja silti lauserakenteet halkeilivat ja sanoissa oli aivan liikaa kirjaimia. Onnekseni sain chatata turvallisessa ympäristössä ja kokeneiden chattaajien kanssa. Minua neuvottiin useaan otteeseen hengittämään ja olemaan liikaa stressaamatta. Tämä ei ollut pikakirjoituskilpailu.

Vihreä pallo hypähti ruutuuni ja noukin ensimmäisen nuoren keskustelujonosta linjoilleni. Ehdin hetken jännittää, oliko aloitukseni hymiö liikaa vai olisiko ”Moi” ollutkin ”Moikkaa” parempi aloitus. Tässä ajassa nuori olikin ehtinyt kirjoittaa neljän rivin kuvauksen tilanteestaan. Hänen pulmansa oli useille meistä tuttu: kuinka lähestyä ihastusta. Keskustelu eteni todella mukavasti ja lopulta olimme molemmat todella kiitollisia toisillemme. Olimme löytäneet hänelle sopivia tapoja lähestyä ihastusta ja chattaaja oli todella ilahtunut siitä, että oli uskaltanut kertoa jollekin ihastuksestaan. Minä puolestani olin selviytynyt ensimmäisestä chatistä hengissä ja keskustelun lopussa seisoi kiitos ja sydän. Siinä hetkessä myös tajusin, että pystyn olemaan aivan yhtä lämpöinen, välittävä ja ammatillinen chatin välityksellä kuin livenäkin tapahtuvissa kohtaamisissa.

Tämän jälkeen minulle on kertynyt tunti tolkulla chat-työtä. Osa chateistä on kulunut samassa hengessä ensimmäisen tapaan, joskus chattaajat ovat tulleet mielessään vain yksi selkeä kysymys ja ovat olleet tyytyväisiä saadessaan siihen vastauksen. Toisinaan chattien sävyt ovat olleet todella tummia ja on ollut tärkeää löytää omat rajansa myös työntekijänä. Osa chateista on päättynyt siihen, että chattaaja on poistunut kesken keskustelun. Useimmiten kuitenkin keskustelu viedään hyvässä yhteisymmärryksessä loppuun saakka. Chattaaja on saattanut saada kannustusta puhua asioistaan turvalliselle aikuiselle, tietoa siitä mistä hän löytää tarvitsemansa palvelun tai ohjausta esim. Poikien Talon palveluiden pariin. Toisinaan nuorelle riittää kokemus siitä, että hän on päässyt kertomaan itselleen tärkeistä asioista, hänet on kuultu ja hänelle on annettu tilaa olla oma itsensä ja hyvä juuri sellaisena.

Verkko ympäristönä on nuorille luonnollinen ja helppo. Näin “ei diginatiiville” se saattaa alkuun tuntua vieraalta ja kaukaiselta toimintaympäristöltä, johon on hankala päästä sisälle. Verkkoauttamistyössä on kuitenkin tärkeää muistaa, että siellä koneen, padin tai puhelimen toisessa päässä istuu aivan samanmoinen pulliainen kuin täälläkin. Kohtaamisessa tärkeätä ovat samat asiat kuin kasvokkainkin tehtävässä työssä: kuunteleminen, tilan anto ja toisen arvostaminen. Kulttuuri- ja sukupuolisensitiivinen työote saattaa olla jopa helpompi toteuttaa anonyymisti chatissa. Chattaaja saa kertoa itsestään sellaisella tavalla ja sanoilla, jotka ovat hänelle oikeita. Hän pystyy määrittämään itsensä haluamallaan tavalla ilman ulkoisia ennakko-olettamuksia. Chatin avulla on myös mahdollista kulkea nuoren matkassa tilanteissa, joihin muiden työmuotojen on hankala seurata.Olen ollut chattaajan matkassa junassa, odottanut vuoroa päivystyksessä sekä ollut matkalla jännittävään kesätyöhaastatteluun. Verkossa tehtävän auttamistyön mahdollisuudet ovat äärettömän suuret. Olen todella otettu ja iloinen siitä, että pääsen olemaan osa tätä tärkeää ja jatkuvasti kehittyvää työmuotoa.

Ps. Eikä yksikään keskustelu ole vielä päättynyt siihen, että lauserakenteeni halkeilisi tai sanoissa oli pari kirjainta liikaa tai liian vähän.

Reetta Hänninen
Digitaalisen nuorisotyön koordinaattori, Loisto Setlementti

—
Loisto Chat palaa takaisin kesälomalta keskiviikkona 11.9. klo 17-19. Olet tervetullut keskustelemaan mieltä painavista asioista nuorisotyön ammattilaisen tai koulutetun vapaaehtoisen kanssa. Kuuntelemme huolesi ja pohdimme kanssasi vaihtoehtoja, jotta tilanteesi helpottuisi.